Эмпирический маркетинг
Это материалы об эмпирическом маркетинге и о потребительских переживаниях, формирующихся маркетинговыми кампаниями, написана ярко и со вкусом. Ее автор — один из самых блестящих специалистов своего дела. Его знание стратегии и тактики брэнд-менеджмента, позиционирования, стратегического управления и финансов позволяет читателям с легкостью войти в эти сферы деятельности и свободно в них ориентироваться. Получая детальнее представление об эмпирическом маркетинге, который способен вызывать у потребителя различные типы возвышенных переживаний, читатели познают способы организации маркетинговых кампаний ощущений, размышлений, действия, обогащающих повседневную жизнь потребителя, потакающих слабостям человека, получающего удовольствие от того, что он может придать своей жизни особый стиль. Для широкого круга читателей.
Материалы по маркетингу
Эмпирический маркетинг вездесущ. Он присутствует на самых разнообразных рынках (потребительском
Материалы по маркетингу
Мы находимся в гуще революционных изменений. Изменений, в результате которых принципы
Материалы по маркетингу
«Брэнд! Брэнд!! Брэнд!!! Таково заклинание, обращенное к концу 90-х и к последующим
Материалы по маркетингу
Больше никаких тайн. Как все превращается в брэнд, так все, включая вас самих, ваш
Материалы по маркетингу
Что же объединяет все эти тенденции и о чем в конечном счете свидетельствует их наличие?
Материалы по маркетингу
Термин «традиционный маркетинг» используется мною в отношении комплекса принципов
Материалы по маркетингу
В продолжение всего нынешнего столетия экономисты и маркетологи рассматривали и продолжают
Материалы по маркетингу
В традиционном маркетинге активно используются аналитические, количественные и вербальные
Материалы по маркетингу
Теперь, вспомнив основные характеристики традиционного маркетинга, коротко рассмотрим
Материалы по маркетингу
Акцент традиционного маркетинга на факты определяет сугубо «инженерный», рациональный
Материалы по маркетингу
Неужели процесс обретения продуктами «марочного» характера, столь активно развивавшийся
Материалы по маркетингу
Сегодня потребитель воспринимает свойства и преимущества, качество продукта и позитивный
Материалы по маркетингу
Эмпирический маркетинг отличается от ориентированного на свойства и преимущества
Материалы по маркетингу
В течение многих лет психологи и исследователи маркетинга вырабатывали и совершенствовали
Материалы по маркетингу
Эмпирический маркетинг внедряется в практику все большим и большим числом компаний
Материалы по маркетингу
Средства транспорта, к которым относятся автомобили, поезда и самолеты, представляют
Материалы по маркетингу
Эмпирический маркетинг не затрагивает лишь сферу собственно средств транспорта.
Материалы по маркетингу
Начнем наш обзор с высокотехнологичных отраслей. Эта сфера отличается особо инновационным
Материалы по маркетингу
Область применения эмпирического маркетинга не ограничивается одними лишь потребительскими
Материалы по маркетингу
Включите телевизор, и вас непременно захлестнет поток эмпирически построенных программ.
Материалы по маркетингу
Фирмы, оказывающие консультативные услуги в сфере управления, традиционно сторонятся рекламы.
Материалы по маркетингу
Финансовые продукты, являющиеся, пожалуй, наиболее «естественным» объектом рационально
Материалы по маркетингу
Сегодня товарной маркой располагают не только продукты и компании.
Материалы по маркетингу
В главе 1 мы объяснили необходимость обращения к чувственному опыту потребителя отчетливым
Материалы по маркетингу
Переживания — это проявления частной жизни, возникающие как ответная реакция на некие
Материалы по маркетингу
Для эффективного включения переживаний в практику и стратегию маркетинга абсолютно
Материалы по маркетингу
Модульность сознания, то есть признание того, что мозг состоит из специализированных
Материалы по маркетингу
Маркетинг чувств обращен к внутренним чувствам и эмоциям потребителя и имеет целью
Материалы по маркетингу
Маркетинг, призванный спровоцировать размышления, обращен к интеллекту людей имеет
Материалы по маркетингу
Маркетинг соотнесения содержит аспекты уже представленного нами маркетинга ощущений
Материалы по маркетингу
В главах 4—8 вниманию читателя будет предложено подробное описание стратегических
Материалы по маркетингу
Ниже будут рассмотрены пять выделяемых мною как модули типов СЭМов.
Материалы по маркетингу
В данной главе представлена общая схема управления эмпирическими переживаниями.
Материалы по маркетингу
Маркетинг ощущений воздействует на все пять видов чувств человека: зрение, слух
Материалы по маркетингу
Стиральный порошок «Tide» от «Procter & Gamble», общенационального лидера в производстве
Материалы по маркетингу
Некоторые из ключевых инструментов планирования и компонентов управления сенсорными
Материалы по маркетингу
Исследуя вопрос о роли цвета в маркетинге, авиакомпания KLM посвятила в 1998 году
Материалы по маркетингу
Книга «Маркетинговая эстетика» помогла менеджерам в системном понимании проблем потребительских
Материалы по маркетингу
Представленной в данной книге схемой проведения эмпирического маркетинга мы надеемся
Материалы по маркетингу
Для дифференциации продуктов через сенсорное воздействие необходимо понимать, каковы
Материалы по маркетингу
Цель кампаний маркетинга ощущений состоит в обращении к пяти органам чувств человека
Материалы по маркетингу
Маркетинг чувств представляет собой стратегию и практику формирования эмоциональной
Материалы по маркетингу
Желание получать удовольствие, стремление избежать огорчений — или в более общем
Материалы по маркетингу
Аффективные переживания различаются по степени интенсивности, начиная от умеренно
Материалы по маркетингу
В соответствии с психологической моделью влияния различные типы эмоций (будь то простых
Материалы по маркетингу
Маркетинг парфюмерии и предметов моды традиционно ориентирован на сенсорные ощущения.
Материалы по маркетингу
Наиболее ярки чувства, возникающие во время потребления. Контакт и взаимодействие
Материалы по маркетингу
Ряд исследователей в области маркетинга разрабатывали каждый свою типологию эмоций
Материалы по маркетингу
Историю этого универсального символа любви можно проследить начиная с древнеегипетских
Материалы по маркетингу
Маркетинг чувств особенно хорошо работает в отношении сложных, многокомпонентных
Материалы по маркетингу
Опыт чувственных переживаний может приобретать разные формы, от не слишком выраженного
Материалы по маркетингу
Цель маркетинга размышлений состоит в стимулировании глубокой творческой мысли потребителя
Материалы по маркетингу
Суть маркетинга размышлений состоит в обращенном к потребителю призыве к творческому
Материалы по маркетингу
По мнению психолога Дж. Гилфорда, индивиды привычно используют два различных типа
Материалы по маркетингу
Для активизации конвергентного или дивергентного мышления маркетологи должны использовать
Материалы по маркетингу
Концентрация — это состояние сознания, при котором человек предельно сосредоточен
Материалы по маркетингу
Так каков же рецепт успешной кампании размышлений? Каковы должны быть компоненты
Материалы по маркетингу
Задача кампаний размышлений состоит в пробуждении творческого начала в сознании потребителя.
Материалы по маркетингу
Стратегия маркетинга действия разрабатывается для формирования потребительских переживаний
Материалы по маркетингу
Маркетинговыми кампаниями «Какой сюрприз!» и «Где ваши усики?» разрабатывался изначально
Материалы по маркетингу
Даже в плане формирования потребительского поведения, более тесно связанного с восприятием
Материалы по маркетингу
«Сегодня стиль жизни — это своего рода попытка вырваться из привычного мира, — заявляет
Материалы по маркетингу
Помимо физических переживаний существуют переживания, связанные со взаимодействием
Материалы по маркетингу
Маркетинг соотнесения идет дальше персональных ощущений, чувств, размышлений и действий
Материалы по маркетингу
Фактор соотнесения с успехом использовался в Целом ряде недавних маркетинговых кампаний
Материалы по маркетингу
Вопросы воздействия действительного, воображаемого или подразумеваемого присутствия
Материалы по маркетингу
Стремление соотносить себя с другими людьми, по всей вероятности, мотивировано потребностью
Материалы по маркетингу
Ценности можно определить как общие представления, распространяющиеся за рамки частных ситуаций.
Материалы по маркетингу
Так как другие люди играют чрезвычайно важную роль в формировании собственного «я»
Материалы по маркетингу
Итак, мы рассмотрели вопросы социальной категоризации и групповой или индивидуально
Материалы по маркетингу
Переживания соотнесения могут иметь характер, суть которого распространяется от простой
Материалы по маркетингу
В главах 4—8 нами были рассмотрены пять стратегических эмпирических модулей (СЭМов)ощущений
Материалы по маркетингу
Обратимся теперь к примеру холистических переживаний в совершенно иной сфере.
Материалы по маркетингу
Оставим теперь вольное пространство «5S» и обратимся к гораздо более обыденной обстановке супермаркета.
Материалы по маркетингу
Эмпирические гибриды сочетают в себе два или более СЭМов. Обращаясь к эмпирическим
Материалы по маркетингу
Впрочем, вопрос о том, когда (и как) формируются гибриды, остается открытым.
Материалы по маркетингу
Как показывает пример «жука», модель эмпирического колеса может оказаться весьма
Материалы по маркетингу
«Volkswagen» и его новый «жук», магазины «5S» компании «Shiseido», целый ряд производителей
Материалы по маркетингу
Стратегические вопросы — это вопросы выбора. Выбора, определяемого конкретными установленными целями.
Материалы по маркетингу
Почему избирается, скажем, маркетинговый подход, ориентированный именно на ощущения
Материалы по маркетингу
На эмпирической сетке, представленной на схеме, по вертикали перечислены СЭМы, по
Материалы по маркетингу
Вопрос касается архитектуры корпоративного брэнда, какой она предстает в глазах партнеров
Материалы по маркетингу
С позиций традиционного маркетинга свойств и преимуществ задача разработки нового
Материалы по маркетингу
Выход с акциями эмпирического маркетинга на глобальную арену сопряжен с целым рядом
Материалы по маркетингу
Стратегические вопросы эмпирического маркетинга включают подбор наиболее эффективных
Материалы по маркетингу
В главах 9 и 10 мы говорили о гибридах, холистических переживаниях, а также о маркетинговой
Материалы по маркетингу
Определения «аполлонов» и «дионисиев» заимствованы из древнегреческой мифологии и
Материалы по маркетингу
Весной 1998 года, участвуя в качестве одного из докладчиков в ежегодной конференции
Материалы по маркетингу
Не так давно я получил приглашение от Ника Шора и его команды по рекламному агентству
Материалы по маркетингу
Какие существуют признанные способы стимуляции творческого мышления отдельных сотрудников
Материалы по маркетингу
Определенные типы стимуляции имеют ключевое значение для развития творческой и инновационной
Материалы по маркетингу
В условиях высокоинтеллектуальной и высокотехнологичной экономики нашей информационной
Материалы по маркетингу
В главе 10 мы уже говорили о том, что ключевые стратегические процессы эмпирического
Материалы по маркетингу
Эмпирически ориентированная организация не имеет ни особой организационной структуры
Материалы по маркетингу
Я поднес ко рту ложечку с куском торта… дрожь пробежала по всему моему телу