Клубные футболки

ГлавнаяУправление маркетингомМаркетингПоведение потребителейКурсовыеПрактикаМатериалы по маркетингу

Меню

> Главная
> Управление маркетингом:
1) Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений;
2) Управление маркетингом на корпоративном уровне;
3) Сегментация рынка;
4) Приоритезация потребителей;
5) Позиционирование;
6) Анализ конкурентов и затрат;
7) Разработка комплекса маркетинга;
8) Управление маркетингом на инструментальном уровне;
9) Цена;
10) Каналы сбыта;
11) Продвижение товара;
12) Планирование маркетинга;
13) Анализ границ деятельности предприятия;
14) Анализ слагаемых конкуренции;
15) Стратегический анализ;
16) Маркетинговый аудит.

> Маркетинг:
1) Возникновение маркетинга;
2) Управление маркетинговой деятельностью;
3) Маркетинговая среда организации;
4) Поведение потребителей при совершении покупок;
5) Сущность и методология маркетинговых исследований;
6) Сегментация рынка;
7) Товар в системе маркетинга;
8) Ценовая политика;
9) Маркетинговые коммуникации;
10) Стратегическое управление маркетингом;
11) Система распределения товаров и товародвижение.

> Поведение потребителей:
1) Поведение потребителей;
2) Социальная стратификация в поведении потребителей;
3) Референтные группы;
4) Потребительские решения;
5) Восприятие и память потребителей;
6) Процесс обучения потребителей;
7) Жизненный стиль и ресурсы потребителей;
8) Знание потребителей о продукте;
9) Ситуационные факторы;
10) Информационный поиск потребителей;
11) Оценка и выбор альтернатив покупки потребителями;
12) Организационное покупательское поведение.

> Курсовые работы:
1) Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия;
2) Разработка плана продвижения товара предприятия

> Практика:
1) Отчет о прохождении практики в коммерческом банке;
2) Отчет о прохождении практики в строительной компании

> Материалы по маркетингу

> Контакты

 

 
Реклама

загрузка...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Концептуальные подходы к технологиям выявления предпочтительных бизнесов (Часть 6)

Дискуссионный характер рассмотренных целей обусловлен изменением рыночной ситуации, когда «рынок продавца» превращается в «рынок покупателя». В этих условиях постановка целей сменяет свою приоритетность и соподчинение. Так, при превышении спроса над предложением, достижение целей покупателя обеспечивается за счет приоритетной реализации интересов продавца. Условия «дефицита» товарного предложения позволяют производителю диктовать свои требования клиенту. В условиях же, когда предложение превышает спрос, реализация целей продавца становится возможной только за счет приоритезации целей покупателя. Таким образом, генезис интересов продавца свидетельствует о последовательном их достижении и смене новыми интересами по мере эволюционного развития рынка.

Если проанализировать маркетинговые концепции управления бизнесом, то можно выявить как по мере развития отношений продавец-покупатель менялась система интересов покупателя. Производственно - ориентированная концепция представляла эффективный подход к реализации интересов потребителей, отдающих предпочтение доступным и дешевым продуктам. Данная теория утверждала, что в условиях когда спрос превышает предложение, потребитель прежде всего заинтересован в приобретении продукта как такового. В условиях дефицита сам факт обладания товаром в количественном аспекте (а не его высокое качество) определял взаимовыгодную реализацию интересов продавца и покупателя.

В рамках продуктово - ориентированной концепции потребители заинтересованы в товарах наивысшего качества, обладающими лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. Данная концепция явилась ответной реакцией на изменение условий на рынке. Превышение спроса над предложением способствует быстрому и многочисленному внедрению конкурентов, которые стремятся получить «легкие» прибыли. В результате рынок насыщается товарами. Доступность товара у большинства конкурентов реализует интерес покупателя в получении доступного средства решения его проблем и определяет новый интерес в более высоком потребительском качестве товара. По мере того как рынок насыщается качественными товарами реализуется и интерес покупателя в такого рода благах. Интерес в доступных, дешевых и качественных (лучшие эксплуатационные свойства и характеристики) товарах сменяется новым интересом в интенсификации коммерческих усилий.

Согласно концепции интенсификации коммерческих усилий потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Следовательно, удобство места покупки, благодаря разветвлению сбытовой сети (интенсификации каналов сбыта); информационная доступность выгоды приобретения товара в приближенных к покупателю точках сбыта; стимулирование определяет интерес покупателя. По мере насыщения рынка товарами в отношении которых предприняты усилия в сфере сбыта и стимулирования интерес покупателя реализуется.  

Интересы покупателя в рамках концепции маркетинга реализуются за счет разработки более эффективного, чем у конкурентов комплекса побудительных факторов (товар, цена, сбыт, коммуникации, персонал), направленных на целевой рынок. Ориентация на все более индивидуализированные нужды и потребности клиентов обозначила проблему нерационального использования ограниченных ресурсов.

Появление концепции социально-ответственного маркетинга связано с переходом на новый уровень удовлетворения своих потребностей. Осознание потребителями неэффективности реализации своих частных интересов, приводящих к загрязнению окружающей среды, быстрому истощению ресурсов и т.д., способствовало появлению социально ответственного бизнеса. Следовательно, интерес целевого покупателя определяется не только более эффективным комплексом побудительных факторов маркетинга, но и способностью обеспечить благополучие общества в целом. Здесь частный интерес покупателя согласуется с интересом общества, отражая прогрессивность и целесообразность концепции.

Таким образом, интересы человека зависят от времени, места, условий и совокупности факторов, детерминирующих поведение индивида. Следует также учитывать, что интересы в приобретении товара могут быть рациональными и иррациональными, объективными и субъективными. «Попытки проверки концепций обмена постоянно сталкивались с тем, что люди, «хотя и способны руководствоваться ориентацией на свои интересы, они могут также руководствоваться и другими стремлениями – альтруизмом, чувством справедливости, соответствия статусу, соревновательностью, завистью»[1].

Выявление системы интересов покупателя и продавца отражает суть противоположных целей. «Выбор среди противоположных целей неизбежно ведет к вырабатыванию и использованию компромиссов. Необходимость в нахождении компромиссов возникает в том случае, когда нельзя достичь одновременно всех целей»[2]. «На практике оптимизация подразумевает и реализацию процесса достижения компромиссов, когда значения одних управляемых параметров уменьшаются, в то время как других увеличивается. Это означает, что оптимальное решение – не абсолют, не неизменный императив, а достигнутый в результате согласований компромисс»[3]. «Задача согласования противоположных целей становится все более насущной по мере уменьшения наличных ресурсов. Выбор должен быть осуществлен не только среди целей, но и среди тех средств, с помощью  которых достигаются эти цели. Поскольку средства и цели влияют друг на друга, компромисс целей может зависеть от компромисса средств»[4].

В маркетинговой науке, ориентированной на реализацию мероприятий по согласованию интересов рыночных субъектов хозяйствования, маркетинговые методики оценки бизнес - портфелей предприятия являются наиболее приближенными к решению проблемы выявления и выбора наиболее привлекательного вида бизнеса, но тем не менее, являются не до конца разработанными с позиций интегрированности результата, а также логического обоснования и экстраполяции текущего успеха в бизнесе на его будущий, перспективный успех. Критика портфельных матриц указывает на совокупность недостатков, задающих направление дальнейшего совершенствования маркетинговой методики.

 

загрузка...

[1]  Michener H., Cohen E.,Sorensen A. Social Exchenge: Predicting Transactional Outcomes in Five – event, Four – person Systems // American Sociological Review. 1977.Vol.42, N 3. P.534.

[2] Дж.ван Гиг. Прикладная теория систем. Ч.1. Изд-во «Мир», Москва,1981. – с.156.

[3] Long M. E. Public Policy and Administration: The Goals of Rationality and Responsibility, 1967.

[4] См.там же, с.157.

Материалы по теме:
1) Разработка алгоритма повышения конкурентоспособности корпоративного портфеля предприятия;
2)
Методология выбора маркетинговой стратегии на базе SWOT-анализа;
3) Интегрированная концепция определения предпочтительных бизнесов

назад

загрузка...

 

Реклама
загрузка...

 

Реклама

 

© 2009 marketing-tut.ru управление маркетингом лекции по управлению маркетингом лекции по маркетингу лекции по поведению потребителей
Все права защищены - копирование материалов сайта разрешено только при наличии прямой ссылки на источник